본문으로 바로가기

공지사항라테일의 최신 소식을 안내해 드립니다.

18361:1 메일 문의 일부 카테고리 삭제 및 이동 관련 안내
  • 흥미롭고 놀라운 이야기 URL복사
  • 2018-11-28 12:50 추천 0 조회수 2056




안녕하세요.
흥미롭고 놀라운 이야기
라테일 입니다.

2018년 11월 28일 점검을 통해 '형에게 물어봐'
문의 카테고리가 제거되었습니다.

1:1 메일 문의의 경우, 가족님들께서 게임을
이용하시면서 불편한 점을 겪거나 정상적인
플레이가 어려운 등의 문제가 발생하셨을 때
빠른 대처를 진행하는 것을 우선으로 두고 있습니다.
 
하여, 가족님들께 불편 사항이 발생하였을 시
더욱 원활한 대처 및 답변을 진행하기 위하여
카테고리 제거를 결정하게 되었사오니
가족님들의 양해를 부탁드립니다.

아울러, 비매너 카테고리 중 해킹을 제외한 모든
카테고리가 '비매너 신고' 로 통합되었습니다.

 1:1 메일 문의는 FAQ 페이지를 통해 이용하실 수
있으며, FAQ 검색을 통해 문제상황에 대한 내용을
확인하신 후 내용이 존재하지 않거나 해결되지
않으실 경우 FAQ 답변 하단의 버튼을 통해
메일 문의를 접수해 주시기 바랍니다.


감사합니다.

 



 

공지사항
번호 분류 제목 날짜 조회
1847 공지 캐릭터 작명 및 비매너 운영정책 변경 상세 안내 18-12-19 3236
1846 공지 개인정보처리방침 및 청소년보호정책 내용 변경 안내 18-12-19 1591
1845 공지 12월 20일(목) 웹젠 PC방 서비스 점검 안내 18-12-19 1406
1836 공지 1:1 메일 문의 일부 카테고리 삭제 및 이동 관련 안내 18-11-28 2056
1835 공지 11월 28일(수) 홈페이지 접속 불가 현상 정상화 안내 (수정) 18-11-28 1606
1833 공지 라테일 슈퍼 로얄 상자 아이템명이 잘못 적용된 현상 안내 18-11-22 4259
1815 공지 Play Halloween! 이벤트 안내 HOT 18-10-24 21569
1802 공지 10월 4일(목) 웹젠 PC방 서비스 점검 안내 18-10-02 2075
1800 공지 '한가위 밤의 꿈' 이벤트 오류 관련 추가 안내 HOT 18-09-27 4459
1799 공지 '한가위 밤의 꿈' 이벤트 오류 관련 안내 18-09-22 6159
1798 공지 9월 21일(금) 해피오즈 오즈캐쉬 충전 불가 현상 정상화 안내 18-09-21 2732
1797 공지 한 해 동안의 소식을 나누는 즐거운 한가위 보내세요. HOT 18-09-21 3693
1796 공지 9월 26일(수) 정기점검 연기 및 콜센터 휴무 안내 18-09-21 2541
1795 공지 프리미엄 서버 이전 서비스 종료일 안내 18-09-19 7027
1789 공지 에린&아일린의 1+1 한정판매 일부 품목의 비정상적 구매 오... 18-09-14 4716
1788 공지 확률형 아이템 관련 안내(수정) HOT 18-09-13 88005
1784 공지 히어로 지령함 수령 이벤트 퀘스트 진행 오류 안내 18-09-05 3943
1768 공지 다크체이서 펀플 카드 판매 조기 종료 안내 18-08-28 3507
1766 공지 8월 23일(목) 일시적인 접속 오류 현상 정상화 안내 18-08-23 3314
1749 공지 8월 1일(수) 통신사 작업에 따른 핸드폰 본인인증 서비스 점검 ... 18-07-31 2070

이벤트 타이틀

이벤트 내용