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공지사항라테일의 최신 소식을 안내해 드립니다.

1743명의 변경 서비스 시행 안내 (수정)
  • 흥미롭고 놀라운 이야기 URL복사
  • 2018-07-27 15:34 추천 11 조회수 6710




안녕하세요.
흥미롭고 놀라운 이야기
라테일 입니다.

뜨거운 기온이 전국을 데우는 여름,
가족님들의 마음에는 시원하고 좋은 일들만 가득하길 바라며
오늘은 '명의 변경 서비스' 시행에 따른 안내를 드립니다.

라테일은 가족님들의 헌신과 사랑에 힘입어 12년째
서비스를 이어나가고 있는 게임이며 게임 오픈 당시
게임 이용의 어려움이 있는 부분을 해소하기 위해
가족의 명의를 이용하여 생성한 계정들이 다소 존재하고 있습니다.

이러한 계정들의 경우, 오프라인 행사나 보안 서비스 등의
서비스를 이용하는데 있어서 많은 어려움이 있기 때문에
금번 시행하는 '명의 변경 서비스'를 통하여
그동안 어려움이 있었던 부분을 해소 해드리고자 합니다.

상세한 정보는 아래의 내용을 참고하여 주시길 바랍니다.



▣ 명의 변경 서비스 시행 안내 ▣

시행 날짜 : 2018년 8월 6일 오전 11시  ~
내용 : 명의 변경 서비스 시행


1. 명의 변경 서비스 신청 절차

Step 1) 아래 사이트에 접속하여 가족관계등록부 절차 진행
 - 전자 가족 관계 등록 시스템 (
http://efamily.scourt.go.kr/index.jsp)

* 해당 사이트 접근을 위해서는 보안 프로그램들을 설치 해야하며
  보안 프로그램 설치 안내 페이지로 발생하지 않을 경우
  인터넷 설정 초기화 또는 팝업 설정을 확인 해주세요.



Step 2) '가족관계등록부' 메뉴를 선택하여 아래 신청인 정보 조회에 본인의 명의를 등록 후 
             이용약관 동의 처리하고 조회 진행



Step 3) 공인인증서를 통한 인증 절차 진행

Step 4) 본인 확인을 위하여 아래 추가 정보 중 한가지를 선택하여 조회 진행
 - 부, 모, 배우자, 자녀 성명이나 등록기준지

Step 5) '등록사항별 증명서 열람/발급 신청'을 아래와 같이 순차에 따라 작성 후 열람 신청

* 조부/조모의 관계증명을 확인하기 위해서는 '신청대상자'의 정보를 '부(아버지)'로 설정해야 합니다.
* 외조부/외조모의 관계증명을 확인하기 위해서는 '신청대상자'의 정보를 '모(어머니)'로 설정해야 합니다.


Step 6) 열람신청을 통해 확인되는 정보를 화면에서 캡쳐 또는
             출력 후 사진으로 촬영하여 자료로써 준비
             (캡쳐 또는 사진 촬영 시, 정보들이 명확하게 확인되어야 정상적인 처리가 가능하며
              증빙 서류 위변조 내용이 확인될 경우 관련 법적 제재가 될 수 있으니 유의 바랍니다.)

* 아래 정보들은 수집하지 않는 정보이니 반드시 가리거나 지워서 자료를 준비해주세요.
- 등록기준지
- 본



Step 7) 아래 링크를 이용하여 '해피오즈 계정 명의 변경 동의서'를
             다운로드 하신 이 후 내용을 작성합니다.

[해피오즈 계정 명의 변경 동의서 다운로드]
(해당 파일은 'Word' 프로그램으로 작성되었으니 해당 프로그램을 이용하여 확인 해주십시오.)

※ 해당 파일 내의 기재란 내용 모두 당사자가 직접 자필로 작성 해주셔야 증빙 서류로써 인정됩니다.


Step 8) 작성 완료된 '가족 관계 증명서'와 '해피오즈 계정 명의 변경 동의서'를
             아래 FAX 또는 이메일로 발송합니다.

Fax:
02-732-8621
E-mail: Privacy@actoz.com

Step 9) 1:1 메일 문의의 [계정 명의 변경 신청] 카테고리로 '가족 관계 증명서'와
             '해피오즈 계정 명의 변경 동의서'를 발송한 Fax 또는 E-mail 의 정보를 기재하여
              메일문의를 접수하고 처리 답변을 기다립니다.
              (해당 메일들은 원활한 처리를 위하여 매주 목요일 ~ 화요일까지 주간 별로 집계되며
               서비스 적용 검토 절차에 시간이 다소 소요될 수 있습니다.)                

Step 10) 계정 명의 변경 처리가 완료되면 답변이 진행되며
               이 후 본인확인 절차를 진행하면 명의 변경이 완료됩니다.
 


2. 서비스 유의사항

※ 해당 명의 변경 서비스는 '해피오즈' 명의의 계정을 대상으로만 제공됩니다.
    (네이버 채널링 서비스의 경우, 계정 명의 등의 상세 정보가
     '네이버'에서 보유 중인 정보로써 도움을 드리기 어려우니 양해 바랍니다.)

※ 명의 변경 서비스 대상의 허용 범위는 (외)조부모 / 부모 / 친형제자매 까지 입니다. 
    (이혼, 사별 등의 사유로 인하여 가족 관계 증명서에서
     확인되지 않는 사항에 대해서는 도움을 드리기 어려우니 양해 바랍니다.)

※ 명의 변경 서비스는 오남용을 방지하기 위하여 '명의' 당 1년에 1회만 이용 가능합니다.
    (1회 신청 시, 동일 명의의 2개까지 신청 가능합니다.)

※ 해피오즈 계정 정책에 따라 1개의 명의에는 최대 3개의 계정까지만 보유 가능하며
    위 정책에 반할 경우 해당 서비스 이용이 불가합니다.
    (3개의 계정을 보유 중이실 경우, 1개의 계정을 탈퇴 처리해야만 해당 서비스 이용이 가능합니다.)

※ 정책 적용 차이점 등을 고려하여 해당 서비스 신청은 만 19세 이상의 이용자만 가능합니다.

※ 
양수인 해피오즈 아이디의 경우 본인 명의의 해피오즈 아이디를 기재하시면 되며
   
양도인 해피오즈 아이디의 경우 가족 명의의 해피오즈 아이디를 기재하여 주시길 바랍니다.

※ 명의 변경 서비스 진행을 위해서는 해당 계정들의 
'MOTP', 'IP 보안 서비스' 해지가 필요합니다. 

※ 위대한 여정 이벤트, 비매너 처벌 내역 등의 계정 이력은 초기화되지 않습니다.

※ 양도/양수 계정의 상태가 모두 정상 상태여야만 정상적으로 서비스 진행이 가능하며
    휴면 계정 또는 계정 블럭 등의 상태일 경우 서비스 진행이 불가합니다.

※ 해당 서비스 시행에 사용된 개인정보는 서비스 적용 완료 직후
    변경되어 적용된 계정의 정보 외에는 모두 파기됩니다.

※ 서비스 악이용이 확인될 경우, 서비스 취소 조치 또는
    운영 정책에 의거하여 별도의 제재가 진행될 수 있습니다.


가족님들과 더욱 소통하고 즐거운 경험을 드릴 수 있도록
항상 최선을 다하는 라테일이 되겠습니다.

감사합니다.




 


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